Obchodní podmínky
Spotřebitelská smlouva
Smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jiná smlouva, upravená v části osmé občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel resp. prodávající.
Dodavatel/prodávající - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, který přímo nebo prostřednictvím jiných fyzických či právnických osob dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
Spotřebitel (kupující) - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
Kupní smlouva - objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.
Obecné ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují postup při prodeji zboží v internetové obchodě www.DigiHit.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel), kterým je firma Euro Can Morava s.r.o. Místecká 126/256, Ostrava - Hrabová 72000 IČO:25844725 DIČ:CZ25844725, a kupujícího (zákazník).
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní spotřebitel, řídí se vztahy obchodními podmínkami neupravené občanským zákoníkem (č. 40/ 1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy obchodními podmínkami neupravené obchodním zákoníkem, č 513/1991 Sb., vše ve znění novel. Odesláním objednávky kupující bezvýhradně akceptuje obchodní a reklamační řád a potvrzuje, že byl s nimi seznámen.
Informace o uzavřené smlouvě a smluvních podmínkách
Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní a reklamační podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznánit. Tyto obchodní a reklamační podmínky tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy.
Uzavřená smlouva je pradávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednání v našem internetovém obchodě a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkotrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky, stejně jako reklamační řád, jsou zobrazeny na webových stránkách intenetového obchodu www.DigiHit.cz a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím.
Záruka na zboží
Na veškeré zboží zákonnou záruční dobu od převzetí zboží (pokud není uvedeno jinak). Záruční list bývá obvykle součástí dodávky objednaného zboží. U příslušenství slouží jako záruční list daňový doklad (faktura), který je vždy součásti dodávky.
Zobrazované informace o zboží
Technické specifikace nabízeného zboží, obsah balení se mohou změnit bez výslovného upozornění. Obrázky mohou být pouze informativní charakteru. Technické údaje nabízeného zboží jsou dle materiálů výrobců, dovozců nebo dodavatelů. Prodávající si je vědom své zákonné povinnosti řádně informovat spotřebitele o nabízeném zboží bez ohledu na to, že mu potřebné nebo správné informace neposkytuje výrobce, dovozce nebo dodavatel. Informace o zboží neprodleně aktualizuje, jakmile se o změně těchto informací dozví.
Ceny
Všechny uvedené ceny jsou konečné a vždy uváděné včetně DPH. Podléhá-li zboží recyklačnímu poplatku nebo autorské odměně, je kupující informován o její výši a je připočítávána k ceně výrobku. Tuto cenu (+ poštovné, podle způsobu platby) zaplatíte při převzetí zboží na Vaší dodací adrese, kterou uvedete v objednávce. Cena dle uzavřené kupní smlouvy je závazná a není možné ji jednostranně měnit. Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy v případě, že se náhle výrazným způsobem změnil kurz koruny. V případě platby převodem na náš účet a následném odstoupením smluvní strany od smlouvy převedeme zaplacenou částku zpět na účet, ze kterého byla připsána.
Objednání zboží
Zboží z naší nabídky lze objednat prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.DigiHit.cz, telefonicky nebo emailem. Po odeslání objednávky se stává objednávka závaznou, pokud ji do dvou hodin od objednání nestornujete. Za správný obsah zásilky ručíme vrácením zaplacené částky v plné výši! Při větších, nebo nestandardních objednávkách je prodejce oprávněn před dodávkou požadovat zálohu. Pokud není prodejce schopen vyřídit objednávku, uvědomí zákazníka o tomto telefonicky nebo e-mailem, popř. navrhne možná alternativní řešení. Při platbě předem prodejce vrací zaplacenou částku v plné výši zpět na účet kupujícího.
Storno Objednávky
Vaší objednávku můžete stornovat do dvou hodin po objednání, nejlépe emailem s předmětem "Storno objednávky číslo xxxxxx" na email objednavky@eurocan.cz , popřípadě telefonicky.
V případě nedodržení termínu dodání z naší strany, o kterém Vás např. v případě nečekaného nedostatku Vámi objednaného zboží na skladě, Vás budeme kontaktovat. Navrhneme další postup řešení Vaší objednávky, případně může smluvní strana odstoupit od smlouvy. V případě platby převodem na náš účet a následném stornu či odstoupením smluvní strany od smlouvy převedeme neprodleně zaplacenou částku zpět na účet, ze kterého byla připsána.
Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout v případě, že :
- zboží se již nevyrábí nebo nedodává
- zboží je dlouhodobě nedostupné
- omylem nebo technickou chybou byla přijata objednávka s nesprávnou cenou zboží
Potvrzení termínu dodání
Jakmile bude zboží vyexpedováno nebo nachystané k odběru, budeme Vás informovat o této skoutečnosti telefonicky popřípadě Vám zašleme email a sdělíme Vám přesný den dodání, popř. i číslo zásilky. O přesném termínu dodání budete vždy informováni.
Dodání zboží
Zboží pokud je skladem je rozesíláno nejpozději do 24 hodin od data objednání. Pokud zboží není momentálně skladem, je expedováno nejdéle do 7 dnů od objednání. Jedná-li se o dlouhodobě nedostupné zboží, upozorní prodejce kupujícího na tuto skutečnost a domluví s kupujícím případnou změnu či odstoupení od smlouvy. Pokud byla již objednávka zaplacena předem, vrací prodávající kupujícímu na účet plnou částku za objednávku a to do 7 dnů od stornování objednávky.
Zásilka vždy obsahuje:
- Daňovy doklad (fakturu)
- Záruční list výrobce, záruční list zasíláme vždy již potvrzený. U zboží které neobsahuje originální záruční list výrobce, slouží jako záruční list daňový doklad dodaný se zbožím.
Způsob dodání
Zboží zasíláme Obchodním balíkem České pošty nebo expresní přepravní službou PPL.
Českou poštou - Zásilka je doručena do 24 hodin od odeslání. V případě nezastižení zákazníka na doručovací adrese je zásilka uložena na dodací poště adresáta. Další informace sledování zásilek.
Přepravní službou PPL - Zásilka je doručena do 24 hodin od odeslání. V případě nezastižení zákazníka na doručovací adrese je zásilka uložena na depu přepravní služby. Řidič přepravní služby kontaktuje zákazníka telefonicky před doručením zásilky a dohodne místo a čas předání zásilky.
Splátkový balík České pošty - Zásilka je doručena do 24 hodin od odeslání. Splátkový balík se nedoručuje na doručovací adresu, zůstává ihned uložen na poště. Po obdržení úvěrových smluv zákazníkem na doručovací adrese, zákazník odebere zásilku na poště. Další informace manuál dodán společně s úvěrovými smlouvami, nebo odkaz zde.
Osobní odběr - Osobní odběr lze realizovat na naší prodejně Tesco - Hrabová (Nutná objednávka předem), zákazník bude informován o termínu vychystání.
Způsob platby
Jak zaplatit objednávku uskutečněnou přes www.DigiHit.cz
Platba při převzetí zboží - Za zboží zaplatíte hotově při doručení zásilky přepravní službou nebo při vyzvednutí na poště.
Platba bankovním převodem - Za zboží zaplatíte převodem ze svého účtu na náš účet. Potřebné údaje k vyplnění platebního příkazu naleznete v posledním bodu objednávka nebo v potvrzujícím emailu.
Bankovní spojení:
ČSOB 374152543/0300
IBAN: CZ28 0300 0000 0003 7415 2543
BIC: CEKOCZPP
KB 86-5217730277/0100
IBAN: CZ89 0100 0000 8652 1773 0277
Platba na splátky - Při platbě na splátky budete v posledním bodu objednávky (po kliku na logo Home Credit) přesměrování na stránky Home Creditu kde si vyřídíte úvěr. Po schválení úvěru Vaší objednávku neprodleně vyřídíme. Platbu v hotovosti (pokud je) uhradíte hotově při převzetí zboží.
Odstoupení od smlouvy
Kupující - spotřebitel - má právo podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodů do 14-ti dnů od převzetí zboží, za předpokladu, že kupní smlouva byla uzavřena za použití prostředků komunikace na dálku. Vracené zboží musí být plně funkční, viditelně neopoužité, bez známek opotřebení, v původních obalech, které nebyly nešetrně otevřeny. Uplatní-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy podle odstavce 7, dodavatel je povinen vrátit spotřebiteli zaplacenou finanční částku v pné výši ceny výrobku, včetně ceny zaplaceného poštovného a to nejpozději do 30 dnů od odstoupení.
Spotřebitel nemůže odstoupit podle § 53 odstavce 8 Obč.Z od kupní smlouvy:
a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele
c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání
d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal
e) na dodávku novin, periodik a časopisů
f) spočívajících ve hře nebo loterii
Odstoupení od kupní smlouvy v případě vícenásobné vady
V případě vícenásobné oprávněné reklamace nebo pro větší počet vad má zákazník nárok na výměnu za nový kus nebo vrácení kupní ceny v plné výši. Zboží je potřeba vrátit v kompletním balení včetně veškerého příslušenství, které bylo součástí dodávky V případě, že chce zákazník odstoupit od kupní smlouvy, musí toto písemně uvést při reklamaci zboží (při třetí stejné závadě nebo čtvrté různé).
Shoda s kupní smpouvou
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá. Připouští-li to povaha věci, má kupující právo, aby byla věc před ním překontrolována nebo aby její činnost mu byla předvedena.
V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen "rozpor s kupní smlouvou"),má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím
převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.
Poplatky za elektronický odpad
Podle zákona 185/2001 Sb. a 7/2005 Sb., o odpadech a navazující legislativy přistupujeme od 1. září 2005 k účtování tzv. viditelného poplatku za zpětný sběr, likvidaci a financování elektroodpadu.
Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnost 1.října 2008. Změny podmínek vyhrazeny.
Kategorie
Nejprodávanější
Naši partneři
Mohlo by vás zajímat
